Konvertering

Att tänka på vid köp av ny hemsida

Dessa sex punkter är väldigt viktiga att tänka på då du ska låta en webbyrå skapa din nya hemsida.

1. Du ska själv kunna uppdatera din hemsidas innehåll. Många hemsidor som är ovanligt billiga brukar vara det för att de saknar ett gediget administrationssystem/publiceringssystem. Det kan kännas lockande att 'komma undan' billigt, 'hemsidan är ju ändå snygg'. Faktum är att en hemsida som du själv inte kan uppdatera antingen kommer att visa föråldrad information eller bli väldigt kostsam historia då någon måste uppdatera hemsidans information kontinuerligt (och förmodligen ta betalt per timme).

2. Det är viktigt att din nya hemsida är uppbyggd på det sätt som dina besökare förväntar sig. med detta menar jag att viktiga element för hemsidan går att finna på de vanliga platserna på hemsidan. Om de inte hittar de viktiga delarna som logotyp, meny o.s.v. direkt så som de har gjort på tusentals andra hemsidor så tycker de att din hemsida är för krånglig att hitta på och de lämnar den. Tre exempel på viktiga delars placering på en hemsida är:

• Logotypen som säger vem du är ska finnas högst upp på hemsidan och gärna längst till vänster eftersom det är där som besökaren tittar först.
• Huvudmenyn är även den väldigt viktig och besökaren förväntar sig att hitta antingen en horisontell huvudmeny med underlänkar på vänstersidan eller huvudmenyn och underlänkarna på vänstersidan av hemsidan.
• Huvudartikeln ligger oftast till vänster eller på mitten av sidan (under den horisontella menyn om det finns en sådan)

4. En hemsida är företagets ansikte utåt. Den ska vara tilltalande för din målgrupp. Det är viktigt att den webbyrå som ska göra ditt företags nya hemsida låter dig vara med och styra designprocessen för att ta fram en passande webbdesign. Det är ju trots allt du som är expert på din business eller hur? Jag brukar säga att en duktig webbdesigner kan ta kundens idéer och göra det bästa baserat på dessa idéer.

5. Hemsidan ska uppmana till att dina besökare gör mer än att bara läsa om vad du och ditt företag gör. Det är väldigt viktigt att hemsidan underlättar för dina besökare att ta kontakt med dig. Väl synliga formulär eller väl synlig kontaktinformation på varje sida på webbplatsen borde finnas. Du vill ju att din hemsida ska leda till fler affärer eller hur?

6. Det ska vara så lätt som möjligt för sökmotorer, då främst Google att komma åt allt innehåll på din hemsida. Detta kallas intern sökmotoroptimering. Om din hemsida är uppbyggd på bästa sätt för Google så kommer fler potentiella kunder att hitta dig. Det finns många webbyråer som inte håller måttet på den här punkten vilket kan få konsekvenserna att hur fin din hemsida än är så kommer ingen att se den.

2010-08-23

Öka konverteringen i din webbshop

Du som driver webbshop har förmodligen inte en obegränsad budget att lägga på att öka trafiken till din butik. Det gäller alltså att göra så mycket som möjligt av den trafik som kommer in på sajten. Ett enkelt räkneexempel visar på hur mycket du kan tjäna på att öka konverteringen. Om du per 100 besökare gör två affärer för vardera 1000 kr kan vi enkelt räkna ut att din konverteringsgrad är 2% och varje besökare är värd 20 kr.

Genom att göra förändringar på sajten som gör att din konverteringsgrad stiger till 4% kan vi snabbt se att vad som ser lite ut i själva verket har fördubblat din konverteringsgrad och gjort varje att varje besökare är värd 40 kr. Vad kan man då göra?

Det första och viktigaste rådet är att mäta allt som görs på sajten med hjälp av ett statistikverktyg som t.ex. Google Analytics. Genom att testa nya saker och mäta utfallet kan man snabbt dra slutsatser om vad som genererar i merförsäljning. Ditt valspråk bör vara: 'testa och mät'!

Saker att prova:

-Har du många produkter, tillhandahåll en sökfunktion som hjälper besökaren att hitta produkterna.

-Kräv bara kunden på de uppgifter du verkligen behöver. Måste kunden fylla i skonummer och fruns mammas efternamn för att köpa en penna kommer din kundvagn att överges. Snabbt!

-Missa inte att få tag i kunden e-post för att kunna mersälja vid senare tillfälle.

-Jobba med listor över bäst sålda produkter, nyaste produkter och så vidare.

-Visa dina beökare vad andra som köpt samma sak också har köpt. Kanske din kund kommer på att ett par snygga stumpor skulle passa till byxorna denne nyss la i varukorgen?

-Låt kunder kommentera och betygsätta dina produkter.

-Sno dina sammarbetspartners trovärdighet genom att visa upp deras loggor på sajten. Posten, trygg e-handel och andra välkända loggor ökar din trovärdighet och därmed din försäljning.

-Stimulera dina kunder att handla mer och oftare. Erbjudanden som fri frakt för ordrar över 1000 kr, tionde varan gratis och ta tre betala för två får dina kunder att handla mer och oftare.

Slutligen rekommenderas att låta dina kunder dela med sig at dina produkter i sociala medier och bloggar. Om en bloggare enkelt kan få en länk med bild på produkten denne nyss köpt är det enklare för denne att skriva om dig på din blogg. På samma sätt bör det vara enkelt att länka till dig via facebook och twitter.

Läs mer om konvertering:

Internetworld - Ta din nätbutik till nästa nivå

Sökmotorkonsult - Konverteringsgrad

Expressen - Så här fungerar sociala nätverk

Följ Designbank på Facebook för fler tips om webbmarknadsföring

2010-06-28