Kommunikation

Varför blogga?

Igår kväll kom en diskussion upp med en bekant om att tv programmet Robinson. Både han och jag var glada att Erik vann årets upplaga...

Hur som helst så tyckte min bekant att det var så himla dumt att tv4 (kanalen som sänder Robinson) har en blogg där Paolo Roberto bloggar, vad ska det vara bra för? var hans fråga. Jag förklarade för honom hur stor konkurrens det är i dagens medievärld och att Paolos bloggande ger programmet Robinsons följe ett mervärde som är så otroligt viktigt, den som erbjuder bäst och mest får tittarna helt enkelt.

Det fungerar på samma sätt med bloggande för andra former av konkurrerande verksamheter där tittare kan översättas till kunder. Ta exempelvis två konkurrerande bilverkstäder i samma stad. Båda har varsin skitsnygg hemsida som inger ett stort förtroende för sina besökare. Skillnaden är att verkstad A har en blogg vilket verkstad B saknar. Verkstad A uppdaterar kontinuerligt sin blogg med tips och rekommendationer om hur man lagar sin bil och håller den i bra skick, förutom att visa sina besökare att man kan det här med bilar så kommer besökarna att återkomma ofta för att inte missa all gratis hjälp som kan spara dem rejält med pengar i längden.

Vad är då det bra för, de betalar ju inte ett öre för all hjälp man ger dem? Det fina i allt detta är att Verkstad A faktiskt får riktigt värdefull marknadsföring helt gratis. Förutom att varumärket sätter sig i minnet hos den växande skaran av besökare (nöjda besökare tipsar sina bekanta som i sin tur tipsar sina bekanta o.s.v.) så bildar Verkstad A ett personlig förhållande med besökarna eftersom det på en blogg sker en tvåvägskommunikation.

Skillnaden mellan marknadsföring via envägskommunikation som exempelvis reklam på tv och marknadsföring via tvåvägskommunikation som i det här exemplet med bloggen är att vid envägskommunikation så kommunicerar enbart den ena parten till den andra medan det via tvåvägskommunikation sker en dialog, båda parter är aktiva i kommunikationen vilket innebär att båda parterna känner sig delaktiga. Den senare typen av kommunikation har visat sig vara ett mycket bättre verktyg för att förmedla sitt budskap till människor då man vill uppnå en lång verkan av det (folk ska komma ihåg dig länge).

... det är därför Paolo bloggar åt tv4

Sen finns det även en massa bra anledningar att blogga som har med sökmotoroptimering att göra men det tar jag inte upp här. Om du är intresserad, läs då om sökmotoroptimering på:

Sökmotoroptimeringsskolan del 1

Sökmotoroptimeringsskolan del 2

2010-12-20