Nyheter & Tips

Öka konverteringen i din webbshop

Du som driver webbshop har förmodligen inte en obegränsad budget att lägga på att öka trafiken till din butik. Det gäller alltså att göra så mycket som möjligt av den trafik som kommer in på sajten. Ett enkelt räkneexempel visar på hur mycket du kan tjäna på att öka konverteringen. Om du per 100 besökare gör två affärer för vardera 1000 kr kan vi enkelt räkna ut att din konverteringsgrad är 2% och varje besökare är värd 20 kr.

Genom att göra förändringar på sajten som gör att din konverteringsgrad stiger till 4% kan vi snabbt se att vad som ser lite ut i själva verket har fördubblat din konverteringsgrad och gjort varje att varje besökare är värd 40 kr. Vad kan man då göra?

Det första och viktigaste rådet är att mäta allt som görs på sajten med hjälp av ett statistikverktyg som t.ex. Google Analytics. Genom att testa nya saker och mäta utfallet kan man snabbt dra slutsatser om vad som genererar i merförsäljning. Ditt valspråk bör vara: 'testa och mät'!

Saker att prova:

-Har du många produkter, tillhandahåll en sökfunktion som hjälper besökaren att hitta produkterna.

-Kräv bara kunden på de uppgifter du verkligen behöver. Måste kunden fylla i skonummer och fruns mammas efternamn för att köpa en penna kommer din kundvagn att överges. Snabbt!

-Missa inte att få tag i kunden e-post för att kunna mersälja vid senare tillfälle.

-Jobba med listor över bäst sålda produkter, nyaste produkter och så vidare.

-Visa dina beökare vad andra som köpt samma sak också har köpt. Kanske din kund kommer på att ett par snygga stumpor skulle passa till byxorna denne nyss la i varukorgen?

-Låt kunder kommentera och betygsätta dina produkter.

-Sno dina sammarbetspartners trovärdighet genom att visa upp deras loggor på sajten. Posten, trygg e-handel och andra välkända loggor ökar din trovärdighet och därmed din försäljning.

-Stimulera dina kunder att handla mer och oftare. Erbjudanden som fri frakt för ordrar över 1000 kr, tionde varan gratis och ta tre betala för två får dina kunder att handla mer och oftare.

Slutligen rekommenderas att låta dina kunder dela med sig at dina produkter i sociala medier och bloggar. Om en bloggare enkelt kan få en länk med bild på produkten denne nyss köpt är det enklare för denne att skriva om dig på din blogg. På samma sätt bör det vara enkelt att länka till dig via facebook och twitter.

Läs mer om konvertering:

Internetworld - Ta din nätbutik till nästa nivå

Sökmotorkonsult - Konverteringsgrad

Expressen - Så här fungerar sociala nätverk

Följ Designbank på Facebook för fler tips om webbmarknadsföring

2010-06-28

Designtrender

Följande blogginlägg tar upp en teori vi vill dela med oss av.

Inom all form av design finns det återkommande trender. Dessa trender pendlar mellan två motpoler, t.ex. mellan komplex design och enkel design, färgglad design och sparsamt användande av färger. Detta sker i cykler liknande konjunktursvängar. Bilden nedan visar tre cykler som pendlar mellan komplex och enkel webbdesign med en rosa markering som visar vad majoriteten av internetanvändare föredrar.

Eftersom webbdesign inte har varit ett särskilt aktuellt område för de flesta under en längre tid så befinner vi oss inom den första cykeln fortfarande. Denna cykel har varat sedan slutet av 90-talet då webbdesign oftast var väldigt komplex med väldigt många element och rikligt med animationer. Under början av 2000-talet började internetanvändarna tröttna på denna (rörighet) och tenderade mer och mer att föredra enklare webbdesign. Denna strävan efter minimalism nådde sin kulmen för ett par år sedan då webbsajter såg väldigt avskalade och nästan sterila ut. Idag har internetanvändarna Börjat sukta efter lite mer händelserik webbdesign och kurvan har börjat vända. En sak är säker, vi håller inte på att gå tillbaka till 90-talets röriga och oplanerade kaos bara för att vi rör oss mot mer komplex design. Webbdesign förbättras ständigt då Internet är och hela tiden har varit i stark utveckling, den komplexa eran vi nu går mot kommer att utgöras av en helt annan typ av komplexitet. Cyklerna kommer att rulla på hela tiden och sträva efter något bättre.

Som tidigare nämnts så markerar den rosa punkten vilken typ av webbdesign som den genomsnittlige internetanvändaren föredrar. Det finns en grupp som ständigt ligger några steg före massan och dessa är sk. trendsättare. Inom webbdesign så ligger de ungefär två till tre år före gemene man. Det finns även de som halkar efter och dessa kallas eftersläntare. Inom webbdesignområdet ligger dessa ca. två till tre år efter gemene man.

Cyklerna inom webbdesign är väldigt långa, hur många år en cykel är, är svårt att säga men jag skulle gissa på någonstans runt 10 år.

Vad är det då som får mig att säga att trendsättarna föredrar komplex webbdesign framför enkel då man hör honörsord som enkel och simpel inom webbdesignområdet idag? Se bara på hur moderna webbsajter idag innehåller mycket mer animationer än vad de gjorde för fem år sedan. Då menar jag inte fula hoppande gif-dinosaurier utan smidiga animeringar ofta skapade med jQuery för att både förenkla användandet av sajterna men även för det estetiska. Se bara på det altmer ökande användandet av gradienter (färgövergångar) och de rundade hörnen inom webbdesign av idag. Vidare kommer HTML 5 att bidra till ännu mer händelserika och spännande webbsajter framöver.

2010-06-24

Vad är HTML5 och varför vi ska bry oss

HTML - Hypertext Markup Language, det märkspråk som används för att strukturera upp informationen på en hemsida, har funnits ett bra tag och snart är det dags för version 5 att lanseras. Revolutionerande för HTML5 är att webbläsare kommer att få tydligare information om hur koden ska tolkas och dessutom inkluderas tekniker för ljud, video, grafik och webbapplikationer.

Tidigare har HTML varit väldigt begränsat och inte klarat av mycket mer än att  hantera statiskt text- och bildmaterial. Många trodde att det skulle bli Adobes flashteknik som skulle ta över efter HTML 4.01 men HTML5 utmanar den tekniken.

Det viktigaste nya elementen i HTML5 är:

Canvas - Ett element som tillåter skapande av grafiska element med hjälp av JavaScript. Det kan till exempel användas för att skapa grafer, fotokompositioner och enklare animationer.

Video - Tidigare var det omöjligt att publicera video utan att använda program som Quick Time eller Flash. Nu med videoelementet i HTML5 är det fullt möjligt och detta komemr förmodligen bli den nyastandarden för videopublicering på nätet.

Geolocation - Förbättrad teknik för att bestämme en besökares geografiska position.

Offlineapplikationer - Möjliggör att internetanvändare kan komma åt t.ex. sin e-post utan att vara ansluten till internet eller behöva ladda ner en tredjepartsklient.

Det som gäckar webbutvecklare mest är huruvida olika webbläsare kommer att kunna tolka HTML5. Olika tillverkare och versioner av webbläsare har sina egenheter och kommer anpassa sig till HTML5 i sin egen takt. Den webbläsare som klarar sig bäst just nu och med nästkommande version är:

Google Chrome 5.0 & 6.0 klarar HTML5 till 86%

Safari 4.0 klarar HTML5 till 79%

Mozilla Firefox 3.6 & 4.0 klarar HTML5 till 77% 

Sämst i klassen blir  (som vanligt) Microsoft internet Explorer som bara klarar 26% av HTML5. Detta kommer ställa till problem då denna webbläsare är den som är vanligast i dagsläget.

Läs mer om HTML5:

Computer Sweden - HTML5 tar död på Flash

Wikipedia - HTML5

Internet World - Det här är HTML5 jämfört med Flash

2010-06-24